TÉRMINOS Y CONDICIONES COLLAB COCO X STRADA

 

Política de cambios

Gracias por comunicarte con nosotros, queremos compartir contigo las políticas de cambios.

Cambios no por garantía

Se realizan un cambio por compra, estas solicitudes se aceptan hasta tres (3) días después de la fecha de entrega.
El producto debe encontrar en perfecto estado, con las etiquetas y empaques originales y no deben tener ningún signo de haber sido utilizados.
Los gastos de envío deben se asumidos por el cliente en caso de aceptarse el cambio, se ofrecerá cambio por talla, cambio por otro artículo o un saldo a favor del cliente para realizar una nueva compra (este saldo a favor tendrá una vigencia de 3 meses a partir del momento de emisión).

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Garantía

El término de vigencia de la garantía de los artículos por defectos de calidad, idoneidad y seguridad es de treinta (30) días calendario contados a partir de la fecha de entrega.
Se debe enviar el producto a las instalaciones de Coco Blanco, se hará la respectiva revisión del producto y de ser aprobado se procederá con el cambio respectivo, Coco Blanco asume los costos de envíos.

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Devolución de dinero

De acuerdo con la ley el derecho de retracto sólo es aplicable para las ventas mediante sistemas de financiación o por sitio Web, sin embargo, no es aplicable a los bienes de uso personal, como el vestuario, ropa interior y vestidos de baño.
Se brinda un saldo a favor para una próxima compra (este saldo a favor tendrá una vigencia de 3 meses a partir del momento de emisión).